OSBI

Industrie

Un autre courtier en fonds communs refuse d’indemniser une cliente

Pour un montant de 73 884 $...

Par Ronald McKenzie |8 novembre 2013

2 minutes de lecture

Industrie

Gestion privée Macquarie refuse d’indemniser des investisseurs

Et ce, malgré les recommandations de l'OSBI.

Par La rédaction |3 Décembre 2012

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Industrie

Un nouveau règlement pour encadrer les plaintes bancaires

Les organismes externes de traitements des plaintes devront dorénavant être approuvés par le gouvernement.

Par Fabrice Tremblay |9 juillet 2012

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Industrie

Différends bancaires : FAIR Canada favorise l’OSBI

Le Canada doit se conformer aux normes internationales, estime l'organisme.

Par Ronald McKenzie |15 mai 2012

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Industrie

Le profil type des plaignants

Vous vous êtes déjà demandé quel type de client est le plus susceptible de porter plainte aux organismes de réglementation? L'OSBI s'est penché sur la question.

Par Fabrice Tremblay |25 novembre 2011

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Industrie

La Banque TD quitte l’OSBI

Comme auparavant RBC Marchés des Capitaux et Financière Manuvie.

Par Ronald McKenzie |27 octobre 2011

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Industrie

Plaintes à l’OSBI : appui de FAIR Canada

Trois institutions financières contestent la façon dont l’Ombudsman indemnise les clients lésés. Un groupe de défense des investisseurs se montre inquiet.

Par Ronald McKenzie |21 juin 2011

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Industrie

Fraude : cinq menaces qui guettent les aînés

Plus de la moitié des plaintes que reçoit l’OSBI proviennent de personnes âgées de 60 ans et plus. Voici les grands problèmes qui les menacent. Et les solutions.

Par Ronald McKenzie |15 juin 2011

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Industrie

Des courtiers contestent l’OSBI

Au moins trois institutions membres contestent la méthode qu’emploie l’OSBI pour fixer les indemnités versées aux clients lésés.

Par Ronald McKenzie |12 mai 2011

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Industrie

OSBI : moins de plaintes

Après deux années d’importantes hausses, l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement reçoit beaucoup moins de plaintes cette année. Pourquoi?

Par Ronald McKenzie |25 avril 2011

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