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Demeurez en ligne, un conseiller-robot vous répondra sous peu

Les outils informatiques sont maintenant si évolués qu'ils pourraient remplacer les conseillers, dit FAIR Canada.

Par La rédaction |29 août 2014

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L’heure juste sur la retraite, selon Fidelity

Proportion de gens ayant un conseiller et la retraite qu'ils souhaitaient : 71 %.

Par La rédaction |12 août 2014

2 minutes de lecture

Réduire la douleur des appels à froid

L’astuce : solliciter les clients pour les bonnes raisons et développer une carapace pour aider à bien gérer l’inévitable rejet.

Par La rédaction |29 janvier 2014

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Un impondérable qui favorise les références

Une variable externe, souvent oubliée, est à la base même de l’obtention des précieuses références professionnelles.

Par Dominique Lamy |27 janvier 2014

3 minutes de lecture