Manuvie repense son identité visuelle

Dans la foulée de sa transformation numérique amorcée plus tôt cette année, Manuvie a annoncé lundi avoir revu en profondeur son identité visuelle, notamment son logo. Pour la firme, ces améliorations symbolisent « l’importance qu’elle accorde à la simplification des processus complexes pour les clients » et son engagement envers l’innovation.

« Cette marque actualisée pose un jalon important dans notre parcours de transformation. Mais ce qui importe vraiment, c’est le message très clair qu’elle envoie à nos clients : nous sommes là pour vous, déterminés à rendre vos décisions financières plus simples et à vous aider à vivre mieux », insiste Roy Gori, président et chef de la direction de Manuvie, par voie de communiqué.

La société continue notamment d’investir massivement dans la technologie pour améliorer son expérience client. Elle a ainsi repensé un bon nombre de ses sites web et de ses applications, et a amélioré sa gamme de produits et simplifié ses services internes.

Ce virage technologique ne se fait pas sans heurt. Rappelons qu’en juin dernier, Manuvie a annoncé l’abolition de 700 postes au cours des 18 mois suivants en raison de l’automatisation de certaines transactions et du regroupement de fonctions administratives dans ses centres d’expertise.

L’adoption d’une nouvelle image par Manuvie aura une incidence sur tous les réseaux et moyens qu’elle utilise pour communiquer avec ses clients. Le déploiement du nouveau logo et de la nouvelle identité visuelle de la société est déjà amorcé dans ses principaux bureaux, ainsi que plusieurs de ses propriétés numériques. Il se poursuivra jusqu’à la fin de 2019 à l’échelle mondiale.