Les candidatures générées par l’IA compliquent le travail des RH

La majorité des responsables des RH (61 %) affirment que les candidatures générées par l’intelligence artificielle (IA) ralentissent le processus d’embauche, selon un sondage mené par Robert Half.

En outre, 64 % des recruteurs affirment que l’augmentation du nombre et les problèmes d’authenticité des CV générés par l’IA créent des défis importants pour leur organisation.

Dans de nombreux cas, les outils d’IA générative peuvent produire des descriptions de parcours professionnels et de compétences qui sont inventées ou embellies, rendant ainsi plus complexe pour les employeurs l’évaluation de l’authenticité de l’expérience présentée par rapport au contenu généré par l’IA.

Résultat : dans les services des RH, près de 90 % des responsables signalent une charge de travail plus importante. Les équipes d’embauche passent plus de temps à vérifier les compétences, à évaluer l’authenticité et à évaluer des candidats non qualifiés, ce qui allonge les délais d’embauche. Elles doivent par exemple :

• consacrer plus de temps à l’examen des candidatures (43 %),
• augmenter le nombre d’entrevues par candidat (42 %),
• et mettre à jour les descriptions de poste pour décourager les réponses génériques (39 %).

UN RECOURS À DES FIRMES EXTERNES

Afin de maintenir la rapidité et la précision de l’embauche, de nombreux recruteurs font désormais appel à des partenaires externes.

Ainsi, 63 % affirment avoir recours à des entreprises de recrutement et de placement de personnel pour obtenir du soutien en matière d’embauche afin de relever les défis liés à l’IA en particulier.

Selon le sondage, 86 % des répondants déclarent que ces partenaires ont été efficaces, principalement :

• en utilisant des outils avancés pour vérifier les dossiers des candidats,
• en réalisant des évaluations ciblées des compétences,
• et en fournissant rapidement des talents spécialisés et préévalués pour les postes hautement prioritaires.

DES CV TOUJOURS INEXACTS OU TROMPEURS ?

Les candidatures générées par l’IA ne sont pas systématiquement inexactes ou trompeuses, précise Robert Half. Un grand nombre de candidats ont recours à l’IA de manière responsable afin de clarifier ou d’améliorer la grammaire de leur application, par exemple.

Toutefois, le principal défi pour les employeurs réside dans la multiplication des candidatures non vérifiées et dans la difficulté à distinguer les expériences réelles du contenu généré artificiellement.

Le sondage réalisé par Robert Half a été mené auprès de 1 500 recruteurs partout au Canada dans divers secteurs de l’économie.