assurances

Les quatre clés de l’expérience client selon Vincenzo Ciampi

Les quatre clés de l’expérience client selon Vincenzo Ciampi

Le vice-président senior chez iA explique sa stratégie pour répondre aux attentes de la clientèle d’aujourd’hui et de demain.

Par Sylvie Lemieux |9 Décembre 2024

4 minutes de lecture

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Banques : profits en hausse, avenir en question

Le secteur bancaire doit se réinventer.

Par Didier Bert |25 octobre 2023

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Les institutions financières à l’affût d’occasions de croissance

Malgré des enjeux monétaires.

Par Anne-Marie Tremblay |7 août 2023

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Assurance : perspectives peu encourageantes

La pandémie fait mal.

Par La rédaction |11 mai 2020

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Avantages sociaux

Les assureurs doivent se réinventer

Les bouleversements touchant l'industrie ne leur laissent pas le choix.

Par La rédaction |3 mars 2020

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Assurance : mieux protéger les clients

Deux organismes viennent de publier un projet pour y arriver.

Par La rédaction |8 mai 2018

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Assurance : l’exactitude des données est essentielle

Mais plusieurs institutions financières ne les vérifient pas suffisamment.

Par La rédaction |26 avril 2018

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Les assureurs préoccupés par le retour de l’inflation

Les assureurs préoccupés par le retour de l’inflation

Leur pessimisme est à son comble, montre ce sondage.

Par La rédaction |25 avril 2018

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Assurer les enfants : une bonne idée?

Une décision loin d’être inutile.

Par Bernard Viau |15 mars 2018

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Assurer les professionnels de la santé

Savez-vous poser le bon diagnostic?

Par Nathalie Côté |7 Décembre 2017

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