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ANECDOTES – Cette conseillère a travaillé fort pour aider son client à atteindre des sommets.
Un client peu commode
ANECDOTES – Comment une boîte de mouchoirs peut changer la donne.
Une conseillère obligée de tracer la ligne rouge
ANECDOTES - Un de ses clients lui a posé une question à laquelle elle ne s’attendait vraiment pas.
Comment donner une deuxième chance à une cliente qui ne collabore pas
ANECDOTES - Une relation bien mal partie peut se transformer.
Quand des clients veulent le beurre et l’argent du beurre
ANECDOTES - Obtenir des conseils, ça se paie.
Un jour ou l’autre, tout conseiller est susceptible de recevoir une demande qui sort de l’ordinaire de la part de ses clients
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