Relation client

Ils ont osé vous le demander… Fallback Image Decorative pattern

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Ils ont osé vous le demander…

Quand les requêtes de vos clients sortent (un peu) de l’ordinaire.

Par Hélène Roulot-Ganzmann |21 mai 2019

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4 fautes à éviter en discutant avec les clients Fallback Image Decorative pattern

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4 fautes à éviter en discutant avec les clients

Parfois, le silence est d'or.

Par La rédaction |16 mai 2019

3 minutes de lecture

« Vous feriez mieux de vous asseoir… » Fallback Image Decorative pattern

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« Vous feriez mieux de vous asseoir… »

Comment annoncer de mauvaises nouvelles aux clients?

Par La rédaction |16 mai 2019

4 minutes de lecture

Apprenez à vos clients à négocier leur rémunération Fallback Image Decorative pattern

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Apprenez à vos clients à négocier leur rémunération

Un coup de pouce à l’équité salariale, selon cette conseillère.

Par La rédaction |13 mai 2019

3 minutes de lecture