Ma pratique

Renvoyer des clients : tâche ingrate ou nécessaire?

Faut-il garder tous ses clients actuels? Lesquels privilégier et pour quelles raisons? Voici une série de témoignages et conseils utiles.

5 juillet 2011

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Existe-t-il un nombre idéal de clients?

Vous êtes débordés, mais vos revenus ne reflètent pas vos efforts? Peut-être est-ce le temps de déterminer votre nombre idéal de clients à atteindre.

4 juillet 2011

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Justifiez vos frais de six façons

Certains de vos clients peuvent se demander s'ils en ont pour leur argent en faisant affaire avec un conseiller. Voici six arguments massue pour les convaincre.

1 juillet 2011

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Devenir le prochain conseiller étoile

Imaginez que vos clients vous réfèrent leurs amis, collègues et proches. Les stratégies suivantes augmenteront vos chances de réussite.

29 juin 2011

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